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新宝体育 赛事数据战场 · 中文终端
终端 v4.0 赛季 24/25

SUPPORT DESK / 05

支持中心

从赛事数据什么时候出来,到射手榜怎么筛、两队怎么摆在一起看,再到版本之间差在哪、试用怎么开—— 新宝体育把球队分析师和记者朋友最常卡住的地方整理成六组解答。看完还有疑问,一封邮件就能找到我们。

  • 5 分钟内出首版快照
  • 186 项联赛与杯赛已收录
  • 24 小时内回复邮件咨询
终端 v4.0 赛季 24/25
支持中心问题分类地图,六个节点按数据、功能、版本、付费、账号与咨询分组以连线相连
支持中心 · 六类常见问题分布

QUICK ANSWERS / 00

先看这里:最常被问到的六件事

六条短答
  1. 01

    比赛结束后多久能看到数据?

    终场后 5 分钟内出首版快照,30 分钟内完成第二轮补全,24 小时内定稿。定稿时页面上会标出这次数据对应的轮次编号。

  2. 02

    页面上的轮次编号是什么意思?

    每场赛事的数据分三次落定:快照、补全、定稿。编号记录的就是当前这次数字走到哪一步,方便你判断还能不能等到更晚的版本。

  3. 03

    我能按自己的维度筛数据吗?

    射手榜可按赛季、联赛、位置与出场时间筛选;联赛筛选覆盖积分、胜负关系、净胜球、赛程强度等 12 个维度,筛完的结果支持导出对比视图。

  4. 04

    双队比较能固定几支球队?

    一次两支。选好赛季与联赛后,两队的抢断、补时时长、射门区域等指标并列铺开,赛前布阵和赛后复盘都用得上。

  5. 05

    升降级形势的结果能当结论用吗?

    这项功能以测试版形式开放,按即时积分与剩余赛程推算四种结果区间,页面上标出推算轮次。适合观察走势,不适合直接当成最终排名。

  6. 06

    想先试再买怎么办?

    开通 14 天全功能试用,四条产品线在试用期内都能打开。付费后 30 天内可无理由退款。

分类问题解答

01

数据类问题

三段式数据落定时间线,节点下方标注快照、补全与定稿的时间间隔,末端带完成标记
一场赛事的数据在 24 小时内走完三个阶段
抢断和补时时长是怎么统计出来的?

两项目标都依据国际足联与亚足联的公开竞赛规程记录,不做二次加工。一场比赛在新宝体育的数据结构里有超过 130 个字段,抢断、补时时长之外,换人时点与射门区域也在其中,你可以直接从原始记录往下拆到具体时点。

字段范围 · 单场 130+ 项 / 依据公开竞赛规程记录

伤停名单多久更新一次?

赛季中期每周更新 2 次,转会窗口期提升到每日 1 次。名单变动时,同一页面上对应的轮次标记会一起变化,你看到的名单和当时的数据版本是对得上的。

更新节奏 · 赛季中期每周 2 次 / 转会窗口期每日 1 次

竞赛规程调整了,以前的数据会跟着变吗?

规程发生调整时,变更内容与生效轮次会记入版本日志,历史数据保留原有标注。你做跨赛季对比时,不会因为一次调整而让前后两组数字变得没法比。

版本日志 · 记录调整内容与生效轮次 / 历史标注保留

不同联赛的数据完整度一样吗?

平台收录 186 项联赛与杯赛,覆盖 42 个国家和地区的职业与青年赛事,欧洲五大联赛、亚冠以及国内各级职业联赛都在其中。已开放的数据可回溯近 5 个赛季,最早到 2020 赛季。

回溯范围 · 近 5 个赛季 / 最早至 2020 赛季

想核对某一场的具体数值?把联赛、轮次与球队发给咨询通道

02

功能类问题

射手榜支持哪些筛选条件?

赛季、联赛、位置、出场时间四个条件可以单独使用,也能叠加。叠加之后直接按位置顺序排列,你能很快看出同位置球员在不同出场量下的产出差别。

可用筛选 · 赛季 / 联赛 / 位置 / 出场时间

两队的横向比较最多能放几支球队?

目前固定为两支。选定赛季与联赛后,两队在抢断、补时时长、换人时点与射门区域上的表现并列展开,一眼就能看出哪一侧在哪个时段出了问题。

比较规模 · 单次固定两支球队 / 按赛季与联赛选取

联赛筛选里那 12 个维度都包括什么?

积分排在首位,后面跟着胜负关系、净胜球与赛程强度等,合计 12 个维度。选定联赛与赛季后,这些维度会按列横向铺开,也可以导出成对比视图,带进你自己的复盘材料里。

维度数量 · 12 个 / 支持导出对比视图

升降级形势的四种结果区间怎么读?

这项功能以测试版形式开放,按即时积分与剩余赛程推算,把球队的最终落点归入四种结果区间。区间会随每一轮结果重算,页面上标出推算轮次;越接近赛季末,区间收得越窄。

推算依据 · 即时积分 + 剩余赛程 / 四种结果区间 / 标注推算轮次

现有维度对不上你关心的指标?告诉我们你真正想看的字段

03

版本与付费问题

从 v1.0 到 v4.0,功能差在哪?

v1.0 是 2016 年上线的赛季数据模块,v2.0 在 2019 年带来射手榜,v3.0 在 2021 年加上联赛筛选,v3.5 在 2023 年补上双队比较,v4.0 于 2025 年开放升降级形势测试版。终端目前运行在 v4.0。

版本主线 · 2016 v1.0 / 2019 v2.0 / 2021 v3.0 / 2023 v3.5 / 2025 v4.0

试用怎么开,能用到什么程度?

14 天全功能试用,网页端、移动端视图、数据接口与赛季报告四条产品线在试用期内都能打开,功能与正式账号一致。开试用只需要说明你关注的联赛与使用人数。

试用期 · 14 天 / 四条产品线全功能开放

买了之后不合适,能退吗?

付费后 30 天内可无理由退款,不需要额外说明理由,走咨询通道提一句就行。

退款窗口 · 付费后 30 天内 / 无理由

我们是一支球队,能按人头开多个账号吗?

付费客户中有 37 家职业与半职业俱乐部、23 家体育媒体以及 14 家青训与球探机构。教练组、球探与技术分析师同时用的情况很常见,按队伍规模开通多账号请走咨询通道,说明人数与各自的使用场景即可。

适用对象 · 职业与半职业俱乐部 / 体育媒体 / 青训与球探机构

要给整支队伍开通账号?在咨询通道说明人数与使用场景

04

账号与设备问题

在手机上能看吗,和网页端是不是同一份数据?

移动端视图是四条产品线之一,用浏览器打开即可,不需要额外安装。两个终端共用同一套账号与数据,赛事结束后 5 分钟内完成的首轮更新,两边同时生效。

终端形态 · 网页端 + 移动端视图共用同一套账号与数据

数据接口一天大概能调多少次?

接口日均响应约 260 万次请求。如果你的用量预计会明显超过日常水平,提前说一声我们好安排,别等到比赛日当天才发现被限住。

接口规模 · 日均响应约 260 万次请求

账号出问题找谁处理?

账号相关的处理统一走咨询通道,写清账号标识、出问题的设备和操作步骤,处理进度会通过邮件同步给你。

处理通道 · 咨询通道受理 / 邮件同步进度

调用量超出预估?把用量估个大概发给咨询通道

STILL STUCK / 05

还没找到你要的答案

邮件是我们的第一处理通道。把联赛、赛季、轮次和你想看的指标写清楚,客服团队会在 24 小时内回复; 涉及规则判断的问题,数据团队会一起看。想先摸清产品能做什么,也可以先到 数据终端下载 看看四条产品线的分工。